20 septiembre, 2018

ERM – Valorando el talento humano

Los empleados de una empresa o institución tienen gran importancia en la operatividad, productividad y crecimiento de esta, pero muchas veces los empleadores toman decisiones desacertadas alguna de ellas por falta de conocimiento, visibilidad o porque simplemente no le brindan prioridad al entendimiento de la salida o fuga de un personal, siendo esto clave y [...]
Gestión humana 0 Comment
11 abril, 2018

Cómo organizar exitosamente una implementación CRM

Según Gartner, el CRM o Customer Relationship Management es una estrategia de negocios que genera crecimiento de ingresos y rentabilidad mientras promueve la satisfacción y fidelización del cliente. En la actualidad, las organizaciones están invirtiendo en la implementación de un sistema CRM para tener una visión de 360 ​​grados del cliente, y así mejorar la experiencia del cliente y maximizar la rentabilidad de [...]
Gestión empresarial 0 Comment
3 diciembre, 2016

EL NUEVO ROL DEL CFO

El dinamismo de las industrias, las nuevas formas de economía y el cambio del comportamiento de los mercados demandan renovadas formas de administración en las organizaciones y estas han ocasionado la transformación de los roles de los ejecutivos líderes. Las organizaciones competitivas necesitan que el Gerente Financiero adquiera un enfoque más comercial, así como habilidades [...]
Gestión empresarial, Gestión humana 0 Comment
28 octubre, 2016

Competitividad Perú 2016-2017

El Foro Económico Mundial (World Economic Forum – WEF) publicó recientemente, hace 1 mes, el Informe Global de Competitividad 2016-2017 que evalúa los factores que impulsan la productividad y crecimiento en 138 países. Por octavo año consecutivo, Suiza (1) se ubica como la economía más competitiva seguida por Singapur (2) y Estados Unidos (3). Holanda […]

Gestión empresarial, Innovación 0 Comment