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Conduzca su negocio basado en proyectos de manera más productiva al reunir a las personas, los procesos y la tecnología de automatización en una experiencia unificada.

Funcionalidad

Genere confianza ofreciéndo experiencias sobresalientes durante el proyecto. Dynamics 365 Project Service Automation le aporta todo lo que necesita para entregar proyectos rentables con puntualidad y dentro del presupuesto, a la vez que mejora la productividad de los empleados.

Controle el presupuesto y rentabilidad de sus proyectos

Válgase del análisis en tiempo real para pasar de una postura reactiva a una proactiva.

  • Cree relaciones rentables: Gánese la lealtad de sus clientes mediante servicios de automatización inteligentes que entreguen estimaciones exactas y que cumplan con las expectativas.
  • Mejore la productividad de los empleados: Trabaje de manera eficiente por medio de tecnologías de automatización, herramientas de colaboración, capacitaciones y una visión completa de la relación con el cliente.
  • Innove para crecer: Obtenga la información que necesita en tiempo real para prepararse para el cambio. Establezca prioridades de negocio claras en toda la empresa, toma de decisiones rápidas y crezca de manera rentable.
  • Optimice los recursos en el servicio del proyecto, servicio al cliente y servicio al campo, y mejore también la satisfacción de los asesores con su trabajo.
  • La tecnología de automatización conduce a flujos de procesos configurables que garantizan que las tareas funcionen a la perfección en cada paso.

 

El servicio de proyecto integral empieza aquí

Gestione proyectos con confianza

Prepare y entregue proyectos bien elaborados utilizando un modelo de entrega de servicio que gire en torno al cliente y sea predecible.

Visualice con precisión los costes, el esfuerzo y los ingresos, y logre una entrega predecible de su proyecto utilizando funcionalidades de planificación fiables, entre las que figura la integración nativa de Microsoft Project.

Proporcione a los jefes de proyecto paneles intuitivos para que puedan revisar, supervisar y aprobar todo el tiempo y los costes que repercuten en sus proyectos.

Vea las cosas desde la perspectiva del cliente. Realice encuestas, mida las respuestas y actúe con arreglo a los comentarios de los clientes agrupando los datos del cliente con los conocimientos extraídos de los sondeos de Microsoft Forms Pro, incluido en Dynamics 365 Project Service Automation.

Optimice sus recursos

Anticípese a la demanda de recursos y asegúrese de que cada proyecto dispone de los recursos apropiados para aprovecharlos al máximo.

Mida con precisión el uso realizado y tome decisiones inteligentes para sacar el máximo partido a los recursos facturables utilizando paneles en tiempo real.

Proporcione a los consultores y subcontratistas los recursos que necesitan para actualizar sus perfiles profesionales y solicitar directamente los proyectos apropiados.

Prevea la rentabilidad de los proyectos

Dé prioridad a las oportunidades de venta basadas en proyectos con inteligencia integrada para planificar resultados satisfactorios.

Trate directamente con los clientes los presupuestos, el alcance de los proyectos y los requisitos de los recursos a través de un portal seguro.

Garantice una colaboración sin obstáculos creando contratos de proyectos, realizando seguimientos de los índices de trabajo y generando instrucciones de trabajo directamente en Dynamics 365 Sales.

 

Aumente la productividad

Brinde medios a los profesionales de servicio para que trabajen lo mejor posible gracias a herramientas intuitivas y de colaboración.

Responda con rapidez a los cambios de ámbito y los riesgos del proyecto gestionando indicadores clave de rendimiento críticos para garantizar una entrega de servicios rentable.

Envíe, apruebe, procese y concilie el tiempo y los gastos en cualquier momento y en cualquier lugar para facturar al cliente con puntualidad.

Información Técnica

Innove con una plataforma moderna y adaptable

Reduzca el tiempo de comercialización y adapte la aplicación a sus necesidades con editores visuales y herramientas que no requieren escribir código para crear e implementar fácilmente aplicaciones web y móviles.

Unifique su entorno de servicios automatizando procesos en las distintas aplicaciones de Dynamics 365 y sistemas de terceros para mejorar la implicación.

Confíe en la plataforma en el cloud de Microsoft para reducir el coste y la complejidad de operar una infraestructura global. Cuente con nuestros avanzados centros de datos para proteger su información.

Transforme la interacción con el cliente. Utilice los conocimientos que revela la inteligencia artificial para orientar a los equipos y que obtengan los resultados empresariales deseados.

 

Trace su camino a la excelencia organizacional

Entréguele a su equipo de desarrollo de negocios una experiencia de ventas unificada por medio de la automatización de servicios profesionales.

  • Colabore en las oportunidades basadas en el producto y los proyectos mediante información que extrae de los medios sociales.
  • Haga que cada conversación con el cliente cuente y sea productiva gracias a un enfoque centrado en el cliente, para concretar el alcance del proyecto y las declaraciones de trabajo.
  • Permita que los administradores de ventas y proyectos puedan colaborar fácilmente en las estimaciones a través de plantillas.
  • Unifique los recursos con la programación para asignar a los mejores asesores a cada proyecto según sus conocimientos, su disponibilidad y sus intereses.
  • Otorgue a su equipo acceso a aplicaciones móviles eficaces y fáciles de usar para iOS, Android y Windows. Con estas aplicaciones, los miembros del equipo pueden seleccionar proyectos, actualizar calificaciones, administrar calendarios, ingresar tiempos y gastos, programar servicios de automatización y colaborar gracias a la productividad mejorada de Office 365 en cualquier momento y lugar.
  • Simplifique la administración del tiempo y los gastos para sus empleados.

 

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