Con experiencia en entidades financieras y aseguradoras, nuestra solución gestiona diversos tipos de servicios agrupados en seguros generales, vida, salud y específicos. Incorpora funcionalidad basada en leyes vigentes, se integra a su plataforma tecnológica para cuidar su rentabilidad fortaleciendo las relaciones con sus clientes y el bienestar de sus familias.
Alcance
La Inteligencia de Negocio incorporada en el CRM Seguros
Optimiza los procesos de tu negocio!
- Conocer nuevas oportunidades de negocio.
- Cumplimiento de Ley de Protección de Datos.
- Información del Asegurado, Beneficiario y Parentesco centralizarla.
- Ver todas las actividades que los agentes o corredores de seguros realizan en torno al cliente.
- Automatización Optimizar las actividades de los vendedores.
- Auditoría de Cartera del Supervisor.
- Metas por actividades concretadas o pólizas confirmadas.
- Diseñar campañas de marketing personalizables.
- Segmentación de clientes y análisis del Market Place.
- Servicio al Cliente y Contact Center.
- Automatizar la Inteligencia Comercial.
- Integración con el Sistema Core de Pólizas y Siniestros.
- Manejo consultas, requerimientos y reclamaciones según plazos ley.
Combine las aplicaciones conocidas de Microsoft® Office con el poderoso software de CRM para mejorar la eficacia del marketing, las ventas y enriquecer las interacciones de atención al cliente.
Microsoft Dynamics® CRM les proporciona a los profesionales de negocios un fácil acceso a la información sobre los clientes a través de Microsoft Outlook®, que asegura una rápida adopción por parte de los usuarios y, por ende, resultados inmediatos.
Características
• Conocida: Maximiza la productividad de la gente porque le ofrece una interfaz que ya sabe utilizar.
• Inteligente: análisis en tiempo real y un excelente nivel de procesos de negocio que permiten tomar decisiones informadas y contar con eficiencia operativa.
• Conectada: conexiones entre los usuarios, los procesos y los ecosistemas que permiten obtener el máximo beneficio de las relaciones y los sistemas.
Recursos
Opera sobre diversas plataformas
Online (en la nube):
- Servidores Microsoft Windows Azure (incluye SQL Server).
- Sólo requiere una conexión a Internet.
On-Premise (en instalaciones de su compañía):
- Windows Server 2008 o superior.
- SQL Server 2012.
- PC de usuarios con 2 GB Ram.
Se integra con diferentes aplicaciones nativas:
- Microsoft Dynamics GP/AX/NAV
- Office 365
- SharePoint
- Bing Map
- Skype for Business
- Social Engagement (Facebook, Twitter, LinkdIn e Instagram)
- Power BI
- MailChimp
- Power Apps
Se integra con diferentes aplicaciones extendidas:
- Sistemas a medida
- ERPs
- Aplicaciones móviles
- Aplicaciones Web
Contiene una Suite de reportes personalizados CRM y Operativos en C#, ASP.Net.
Personalizaciones extensibles con Visual Studio .NET.
Interfaces con otras plataformas o lenguajes.
Ejecución
Costo
Disponible On premise (en su servidor) y On line (en la nube)
Con Microsoft Dynamics CRM Online, obtendrá el mismo poderoso software de CRM pero como servicio en la nube de Microsoft, para acceder de manera instantánea desde cualquier lugar, pago por servicio de solo lo que necesita usar y un acuerdo de nivel de servicios (SLA, por sus siglas en inglés) que cuenta con sustento financiero.
Marketing:
Sáquele el mayor provecho a la inversión de marketing Mejore la eficacia del marketing de su organización con Microsoft Dynamics CRM. Proporcione a sus profesionales de marketing herramientas de segmentación flexibles, funcionalidades simplificadas de gestión de campaña, seguimiento intuitivo de respuestas y análisis precisos.
Ventas:
Gane más negocios Utilice más tiempo para vender y menos tiempo para realizar tareas administrativas con Microsoft Dynamics CRM. Obtenga un mayor rendimiento mediante una visión integral de todo el proceso de venta, desde el cliente potencial hasta el cierre de la operación; realice seguimiento de posibilidades y oportunidades y los pronósticos de ventas en tiempo real. Todo esto le permitirá incrementar el resultado de ventas y las tasas de cierre.
Servicio al cliente:
Sume y fidelice brinde un servicio de atención al cliente que incremente la lealtad por medio de Microsoft Dynamics CRM. Otorgue a su gente más poder con herramientas que simplifican la gestión de casos, maximizan los procesos de escalamiento, facilitan compartir los conocimientos y permiten un manejo de las cuentas más eficaz, además de ayudar a contener los costos de servicios.
CRM extendido:
Optimice todas las relaciones Obtenga el mayor valor posible de todas las relaciones extendiendo las ventajas funcionales y flexibles de Microsoft Dynamics CRM. Cree aplicaciones de negocios y soluciones de sector ajustadas a sus requerimientos con rapidez y sin comprometer su presupuesto y tiempos de entrega.
Consultas
Su consulta será atendida directamente por nuestros consultores especialistas con absoluta confidencialidad, estamos aquí para ayudar.